Usar las redes sociales está (afortunadamente) al alcance de cualquiera, lo que supone una increíble oportunidad de acceso a información y contenido, así como un hecho histórico para la humanidad: todos somos ahora también generadores de ese contenido.
Ya no es necesario que una editorial, un periódico, o un supervisor de cualquier tipo valide un contenido antes de hacerlo público. Cualquiera puede publicar y cualquiera puede ver lo que publicamos. No voy a entrar en esta ocasión en la necesidad de educar en el espíritu crítico, en contrastar la información y en todo lo relacionado con los bulos y las fake news (aquí tienes un artículo sobre eso), pero sí en otro aspecto a veces olvidado en este nuevo espacio de convivencia que es la red: las «normas» básicas de comportamiento.
Estas «normas» básicas de etiqueta en redes sociales empiezan mal, porque no son ni siquiera normas, ya que no existe obligación legal alguna de seguirlas, pero sin duda el hacerlo (como el que se sabe comportar en un acto público o social) dignificará nuestra presencia en la red y enriquecerá un ambiente que ya viene muy cargado de odio, enfrentamientos, bulos y debates infructuosos.
Tras más de una década trabajando en este ámbito, creo que he podido extraer un listado útil, que hoy comparto con vosotros y que según mi parecer nos permitirá ser a todos un poquito mejores. Sirva de sugerencia constructiva para cualquier usuario anónimo, y como un listado casi de obligado cumplimiento en el caso de directivos o personas con relevancia pública:
- Respeta las normas de ortografía y gramática
- Trata de tener la información de tus perfiles bien cumplimentada. Lo que quieras, pero bien.
- No cuelgues un contenido que no enseñarías a todo el mundo por la calle
- Reconoce la autoría cuando utilices contenido de otro
- No actúes de forma anónima
- Los trapos sucios mejor por inbox
- Lanzar indirectas por redes sociales es cutre, resuelve lo que sea en privado con esa persona
- No insultes ni faltes el respeto
- No reveles información privada ni confidencial
- No reenvíes noticias o información sin contrastar
- No reenvíes contenido que atente contra la intimidad o dignidad de alguien
- Respeta y trata de empatizar incluso cuando un contenido te parezca erróneo
- No hagas «like» a tus propias publicaciones
- Trata de aportar valor en lo que publicas
- No mezcles contenido personal y profesional. Cada cosa en su sitio.
- No envíes publicidad a un contacto con el que nunca has tenido trato antes. Es spam.
- No abuses de los hashtag
- Si quieres hablar de alguien, etiquétale @, pero no lo uses para spamear
- Don’t feed the trolls.
- Responde a los comentarios o preguntas y agradece el feddback
- Se consistente con tu contenido
- Si criticas, ofrece tu punto de vista sobre cómo solucionarías tú ese problema o situación
Espero que estos sencillos consejos, que seguro que muchos ya conocíais, nos ayuden a todos a ser un poquito mejores y a hacer de este espacio en la red un lugar más positivo.
yvy Cruz bisex 